Hai teman-teman semuanya para pembaca blog setia... kali ini saya akan berbagi pengetahuan tentang "Attitude". Apa sih itu Attitude?. Attitude adalah sikap, tingkah laku atau perilaku seseorang dalam berinteraksi ataupun berkomunikasi dengan sesama manusia.
Sikap mengandung 3 komponen, yaitu :
- Komponen kognitif
- Merupakan representasiyang dipercayai oleh induvidu pemilik sikap
- Sesuatu yang telah terpolakan dalam fikiran
- Tidak selalu akurat
Contoh komponen kognitifnya : menilai perilaku seseorang yang patut dan tidak untuk ditiru.
2. Komponen afektif
- Merupakan perasaan yang menyangkut aspek emosional
- Dipengaruhi oleh kepercayaan yang kita percayai sebagai berlaku bagi objek
Contoh komponen afektifnya : perasaan mencintai seseorang, tetapi sudah melibatkan emosi.
3. Komponen konatif
- Merupakan aspek kecenderungan berperilaku sesuai yang dimiliki oleh seseorang
- Kecenderungan berperilaku yang belum tentu benar - benar ditampakkan dalam bentuk perilaku yang sesuai
Contoh komponen konatifnya : menyatakan cinta kepada lawan jenis.
Fungsi Attitude
- Fungsi manfaat, menyukai suatu produk yang ingin memperoleh manfaat dari produknya tersebut. contohnya operan conditioning.
- Fungsi mempertahankan ego, melindungi diri dari seseorang.
- Fungsi ekspresi nilai, menggambarkan minat atau hobi.
- Fungsi pengetahuan,produk yang bermanfaat mencerminkan pengetahuan konsumen pada suatu produk.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar